Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 06 mai 2025
Chez VibeRPM, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais, tout en garantissant un suivi clair et une protection de vos produits jusqu'à leur arrivée.
📦 Délais de traitement
- Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrables.
- Chaque tableau est préparé avec soin pour garantir qualité et sécurité durant le transport.
🚚 Délais et frais de livraison
Nous livrons partout au Maroc via nos partenaires logistiques fiables.
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Zone de livraison |
Délai estimé |
Frais |
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Grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, etc.) |
2 à 4 jours ouvrables |
Gratuit ou selon promo |
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Autres villes |
3 à 6 jours ouvrables |
30 DH |
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Zones rurales/reculées |
4 à 7 jours ouvrables |
40 DH |
📦 Livraison gratuite au Maroc pour toute commande supérieure à 499 DH.
🛵 Mode de livraison
- Livraison à domicile ou point relais (selon la zone)
- Paiement à la livraison disponible dans certaines villes (option visible au moment du paiement)
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :
- Un email de confirmation d’expédition
- Un numéro de suivi (si disponible via notre partenaire)
❗ Retards ou problèmes
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en période de forte demande ou à cause de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions climatiques, adresses incomplètes, etc.).
Pour toute question concernant votre livraison :
📧 support@viberpm.ma
📱 ou via WhatsApp :
🌍 Livraison internationale (prochainement)
Nous travaillons actuellement à proposer la livraison internationale, notamment vers l’Europe et le Moyen-Orient.
Questions Fréquentes (FAQ)
1.Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la ville :
Grandes villes : 2 à 4 jours ouvrables
Autres villes & zones rurales : 3 à 6 jours ouvrables
Livraison gratuite partout au maroc.
Proposez-vousdes tableaux personnalisés ?
Oui ! Nous créons des tableaux LED personnalisés
selon vos envies :
- Modèle de voiture ou moto de votre choix
- Couleurs spécifiques
- Texte ou plaque personnalisée
Contactez-nous sur WhatsApp
ou par e-mail à support@viberpm.ma pour discuter de votre design.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Paiement à la livraison (COD) dans la majorité des villes du Maroc
Paiement en ligne sécurisé via carte bancaire (CMI)
4. Et si mon tableau arrive endommagé ?
Envoyez-nous une photo/vidéo du défaut dans les 48h
suivant la livraison à support@viberpm.ma.
Nous vous enverrons un remplacement gratuit.
Puis-jeretourner un produit si je change d’avis ?
Oui. Vous avez 7 jours pour effectuer un retour si :
- Le produit est intact
- Dans son emballage d’origine
- Les tableaux personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.
Quelleest la différence entre vos tableaux et un poster classique ?
Nos tableaux sont une expérience visuelle immersive :
Cadre
en bois massif
Impression
HD de haute qualité
Bande
LED intégrée pour un rendu lumineux réaliste
Ils transforment n’importe quel mur en scène automobile
vibrante.
Livrez-vouspartout au Maroc ?
Oui, dans tout le Royaume, même dans les zones rurales.
